1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur veyra-padel.fr est Veyra Padel, entrepreneur individuel, dont le siège est situé 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France.
Pour toute question relative à vos données : contact@veyra-padel.fr
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucune n'est vendue à des tiers.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone | Traitement et suivi de la commande, livraison, service après-vente | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Contenu du panier (identifiant technique) | Conservation du panier entre deux visites | Intérêt légitime — fonctionnement du site | Jusqu'à effacement par l'utilisateur |
| Contenu des messages envoyés par e-mail | Réponse à votre demande | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Adresse e-mail (inscription volontaire) | Informations sur l'ouverture de la boutique et les nouveautés | Consentement | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par nos soins. Les paiements sont traités directement par notre prestataire, qui applique les standards de sécurité du secteur.
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles au responsable du traitement et, dans la stricte limite de leurs missions, aux prestataires suivants :
- Shopify International Limited (Irlande) — solution de commande, de paiement et de gestion client
- Netlify, Inc. (États-Unis) — hébergement du site vitrine
- Transporteur — le prestataire chargé de l'acheminement de votre commande, destinataire des seules données nécessaires à la livraison
- Prestataire de paiement — traitement sécurisé des transactions
Certains de ces prestataires sont susceptibles d'héberger ou de traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
4. Cookies et traceurs
Le site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni pixel publicitaire, ni traceur tiers. Seul un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement du panier est utilisé.
Le détail est présenté dans la politique de cookies.
5. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS, chiffrant les échanges entre votre navigateur et nos serveurs. Les accès aux outils de gestion sont protégés par des identifiants personnels.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Aucun système n'étant infaillible, une sécurité absolue ne peut cependant être garantie.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Droit à la limitation — geler l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@veyra-padel.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via cnil.fr.
7. Modifications
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas d'ajout de nouveaux outils ou de modification de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par un moyen approprié.
Dernière mise à jour : août 2026